Syarat & Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini ("Syarat") mengatur penggunaan layanan yang disediakan oleh tugaskuliahpro.com ("kami", "platform"). Dengan mendaftarkan diri, membayar, atau menggunakan layanan kami, kamu menyetujui Syarat ini secara penuh.

---

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses atau menggunakan layanan tugaskuliahpro.com, kamu menyatakan bahwa kamu berusia minimal 17 tahun, memiliki kapasitas hukum untuk mengikatkan diri dalam perjanjian, dan telah membaca serta menyetujui Syarat ini. Jika kamu tidak menyetujui Syarat ini, jangan gunakan layanan kami.

---

2. Deskripsi Layanan

tugaskuliahpro.com menyediakan layanan pendampingan akademik yang meliputi:

• Bimbingan dan konsultasi untuk tugas harian akademik
• Pendampingan penyusunan skripsi S1 dari proposal hingga sidang
• Pendampingan penyusunan tesis S2 dari proposal hingga ujian
• Layanan SOS (darurat akademik)

Penting: Layanan kami adalah layanan pendampingan dan bimbingan, bukan jasa penulisan yang dimaksudkan untuk disajikan sebagai karya orisinal klien kepada pihak institusi akademik dengan tujuan yang melanggar integritas akademik. Klien bertanggung jawab penuh atas penggunaan output yang diterima dari layanan kami.

---

3. Penggunaan Layanan yang Diizinkan

Kamu diizinkan untuk menggunakan layanan kami untuk:

• Memahami konsep akademik melalui bimbingan konsultan
• Mendapatkan masukan, saran, dan koreksi terhadap karyamu
• Belajar cara menulis karya akademik yang benar
• Mendapatkan panduan metodologi penelitian

Penggunaan yang tidak diizinkan meliputi penggunaan output layanan kami untuk:

• Tindakan yang secara eksplisit dilarang oleh peraturan akademik institusimu
• Penipuan atau pemalsuan identitas akademik
• Tujuan ilegal apapun berdasarkan hukum yang berlaku di Indonesia

---

4. Pembayaran dan Penagihan

Metode pembayaran yang diterima: transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI), GoPay, OVO, DANA, dan QRIS.

Harga yang tertera adalah harga final dalam Rupiah Indonesia (IDR). Tidak ada biaya tersembunyi selain yang telah dikomunikasikan secara eksplisit sebelum pembayaran.

Opsi cicilan tersedia untuk Paket Skripsi Full dan Tesis S2 berdasarkan kesepakatan tertulis sebelum layanan dimulai. Kegagalan membayar cicilan sesuai jadwal dapat mengakibatkan penghentian sementara layanan.

Konfirmasi pembayaran harus dikirimkan kepada tim kami melalui WhatsApp beserta bukti transfer. Layanan dimulai setelah pembayaran terverifikasi.

---

5. Kebijakan Refund

Kebijakan pengembalian dana kami adalah sebagai berikut:

• Sebelum sesi pertama dimulai: Refund penuh (100%) dapat diproses dalam 3 hari kerja.
• Dalam 30 hari pertama — tidak ada progres karena pihak kami: Refund penuh setelah verifikasi internal.
• Setelah sesi berjalan, sebelum 50% terlaksana: Refund proporsional berdasarkan jumlah sesi/milestone yang belum dilaksanakan.
• Setelah lebih dari 50% layanan terlaksana: Tidak ada refund.
• Penghentian atas inisiatif klien tanpa alasan yang dapat diverifikasi: Refund proporsional berdasarkan layanan yang belum diberikan.

Permintaan refund harus diajukan secara tertulis melalui email ke halo@tugaskuliahpro.com dengan menyertakan alasan dan nomor transaksi.

---

6. Hak Kekayaan Intelektual

Output layanan: Konten akademik yang dihasilkan melalui proses konsultasi dan bimbingan adalah milik klien sepenuhnya setelah pembayaran lunas.

Materi platform: Seluruh konten website tugaskuliahpro.com — termasuk teks, desain, logo, dan materi pemasaran — adalah hak kekayaan intelektual tugaskuliahpro.com dan tidak boleh direproduksi atau digunakan tanpa izin tertulis.

Kerahasiaan: Konsultan kami terikat NDA internal dan tidak berhak menggunakan, mempublikasikan, atau membagikan data penelitian klien untuk kepentingan apapun selain memberikan layanan yang dimaksud.

---

7. Tanggung Jawab Pengguna

Dengan menggunakan layanan kami, kamu bertanggung jawab untuk:

• Memberikan informasi yang akurat dan lengkap terkait kebutuhanmu
• Merespons komunikasi dari konsultan dalam waktu yang wajar
• Menggunakan output layanan sesuai dengan ketentuan ini
• Menjaga kerahasiaan informasi konsultan yang diberikan kepadamu
• Memastikan penggunaan output sesuai dengan peraturan institusi akademikmu

---

8. Batasan Tanggung Jawab

tugaskuliahpro.com tidak bertanggung jawab atas:

• Keputusan dosen pembimbing, komite penguji, atau institusi akademik terhadap karya yang didampingi
• Konsekuensi akademik yang timbul akibat penggunaan layanan yang tidak sesuai dengan peraturan institusi klien
• Kehilangan data yang disebabkan oleh faktor teknis di luar kendali kami
• Keterlambatan yang disebabkan oleh kondisi di luar kendali kami (force majeure)

Tanggung jawab kami terbatas pada nilai yang telah dibayarkan oleh klien untuk layanan terkait.

---

9. Penghentian Layanan

Kami berhak menghentikan atau menangguhkan akses layanan dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran terhadap Syarat ini
• Penyalahgunaan layanan yang merugikan konsultan atau pihak lain
• Kegagalan pembayaran cicilan sesuai jadwal yang disepakati
• Permintaan yang secara eksplisit melanggar integritas akademik

Dalam hal penghentian oleh kami karena alasan selain pelanggaran klien, refund proporsional akan diproses.

---

10. Hukum yang Berlaku

Syarat ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari Syarat ini atau penggunaan layanan kami akan diselesaikan secara musyawarah mufakat. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

---

11. Perubahan Syarat

Kami berhak mengubah Syarat ini kapan saja. Perubahan material akan dikomunikasikan melalui email atau notifikasi di website minimal 7 hari sebelum berlaku. Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan syarat yang diperbarui.

---

12. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan terkait Syarat ini:

• Email: halo@tugaskuliahpro.com
• WhatsApp: 0811-981-331
• Jam operasional: Senin–Jumat, 08.00–20.00 WIB